AI chatbot, der svarer jeres kunder med det samme

En AI chatbot på jeres hjemmeside svarer ud fra jeres eget indhold, døgnet rundt. Den fanger leads og sender de svære spørgsmål videre til jer. Chatten her ved siden af har vi selv bygget, så stil den et spørgsmål.

  • Svarer ud fra jeres hjemmeside og dokumenter
  • Fanger leads og sender dem direkte til jer
  • GDPR-sikker, og I ejer samtaler og data
  • Vi har arbejdet med AI, siden før ChatGPT's API kom
Hussein Ali

Hussein Ali, lead developer og ansvarlig for AI

Hos os taler du med dem, der bygger løsningen. Ingen mellemled.

Vi har selv bygget agenten. Spørg den om det, du vil vide.

Hvad skal jeres chatbot hjælpe med?

Vælg det, der passer bedst på jer. Så viser vi, hvordan en AI chatbot hjælper, og hvad jeres første skridt er.

En chatbot, der tager de almindelige spørgsmål

Mange henvendelser handler om levering, priser, åbningstider og hvordan noget virker. Dem kan en AI chatbot svare på med det samme, så jeres folk får tid til de svære sager.

Sådan hjælper vi jer

  • Chatbotten svarer ud fra jeres hjemmeside, FAQ og dokumenter
  • Kunderne får svar med det samme, også om aftenen og i weekenden
  • Svære sager går videre til en medarbejder med hele samtalen

Jeres første skridt

Send os et udsnit af de spørgsmål, I får oftest

Book en snak

En chatbot, der gør besøgende til leads

Mange besøgende har et spørgsmål, før de tager kontakt. Får de svar med det samme, er de mere tilbøjelige til at skrive sig op eller booke et møde.

Sådan hjælper vi jer

  • Chatbotten svarer på spørgsmål om jeres ydelser og priser
  • Den spørger ind til behovet og samler kontaktoplysninger
  • Varme leads lander direkte i jeres CRM eller i en mail til sælgeren

Jeres første skridt

Fortæl os, hvad en god henvendelse er for jer

Book en snak

En intern chatbot, der kender jeres egne dokumenter

En chatbot behøver ikke kun at være til kunderne. Internt kan den svare på spørgsmål om procedurer, produkter og personalehåndbogen.

Sådan hjælper vi jer

  • Chatbotten får adgang til de dokumenter, medarbejderne må se
  • Medarbejderne spørger på almindeligt dansk og får svar med kilde
  • Adgangen følger jeres rettigheder, så ingen ser mere, end de må

Jeres første skridt

Fortæl os, hvilke spørgsmål der oftest bliver stillet internt

Book en snak

Chatbotten svarer kun ud fra det, I har godkendt

Det er den mest almindelige bekymring, og den er rimelig. Derfor bygger vi chatbotten, så den holder sig til jeres indhold og siger det, når den ikke kender svaret.

Sådan hjælper vi jer

  • Den svarer kun ud fra det indhold, I har givet den
  • Ved den ikke svaret, siger den det og tilbyder kontakt til en person
  • I kan læse samtalerne og rette svarene til løbende

Jeres første skridt

En snak om, hvad chatbotten skal og ikke skal svare på

Book en snak

Det kan jeres AI chatbot

Vi bygger chatbotten til jeres kunder og jeres indhold, ikke en standardløsning med jeres logo på. Den starter med at svare og kan få flere opgaver, når I er klar.

  • Svar ud fra jeres eget indhold

    Chatbotten lærer jeres hjemmeside, FAQ og dokumenter og svarer med jeres egne ord.

  • Fanger leads og sender dem videre

    Den spørger ind til behovet, samler kontaktoplysninger og lægger leadet i jeres CRM.

  • Taler kundernes sprog

    Den forstår spørgsmål skrevet med egne ord og kan svare på dansk, engelsk og flere sprog.

    Fx svar på tysk til jeres kunder syd for grænsen

  • Bliver bedre løbende

    Vi læser samtalerne med jer, finder de spørgsmål, den ikke kunne svare på, og retter til.

    Fx en månedlig gennemgang af samtalerne

Almindelig chatbot eller AI chatbot?

De fleste har prøvet en chatbot, der kun forstår faste knapper. En AI chatbot fungerer anderledes.

En regelbaseret chatbot

  • Kan kun svare på det, den er programmeret til
  • Går i stå, når spørgsmålet er formuleret anderledes
  • Kræver, at nogen vedligeholder menuer og svar
  • Kunden ender tit med at skrive en mail alligevel

En AI chatbot fra os

  • Forstår spørgsmål skrevet med kundens egne ord
  • Svarer ud fra jeres indhold og siger det, når den ikke ved det
  • Følger med, når jeres indhold bliver opdateret
  • Sender kunden videre til en person, når det giver mening

En chatbot, I kan stole på

En chatbot taler på jeres vegne. Derfor sætter vi klare rammer for, hvad den svarer, og hvad der sker med samtalerne.

  • Holder sig til jeres indhold

    Chatbotten svarer ud fra det, I har givet den, og finder ikke selv på priser eller løfter.

  • Siger det, når den ikke ved det

    Kender den ikke svaret, siger den det ærligt og tilbyder kontakt til en medarbejder.

  • GDPR-sikker

    Vi vælger modeller og hosting efter jeres krav og sætter rammerne for, hvad samtalerne gemmes til.

  • I ejer samtaler og data

    Samtalerne og chatbotten er jeres, også hvis I stopper samarbejdet med os.

Vi bygger ind i de værktøjer, I allerede bruger

Chatbotten kan sættes på jeres hjemmeside og kobles på de systemer, I allerede har. Hvis et værktøj ikke kan, siger vi det ærligt.

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Outlook og Gmail
  • Slack og Teams
  • e-conomic
  • Dinero
  • Shopify
  • WordPress
  • Make
  • Zapier
  • n8n

Sådan får I jeres AI chatbot

Fra første snak til en chatbot på jeres hjemmeside. I tester den, før kunderne ser den.

Book en snak
  1. 1Uge 1

    Afdækning

    Vi gennemgår jeres indhold og de spørgsmål, kunderne oftest stiller, og aftaler, hvad chatbotten skal kunne.

    Det får IEt overblik over, hvad chatbotten skal og ikke skal svare på

  2. 2Uge 2–3

    Opsætning og test

    Vi sætter chatbotten op på jeres indhold, og I tester den på jeres egne spørgsmål.

    Det får IEn chatbot, I kan prøve, før den bliver vist for kunderne

  3. 3Når I er tilfredse

    Lancering

    Chatbotten kommer på hjemmesiden i jeres design og bliver koblet på fx CRM eller helpdesk.

    Det får IEn GDPR-sikker chatbot på jeres hjemmeside

  4. 4Løbende

    Forbedring

    Vi læser samtalerne, retter svarene til og giver chatbotten flere opgaver, når I er klar.

    Det får IBedre svar og en fast kontakt hos os

Cases

Vipergen udvikler DEL-teknologi til drug discovery og konkurrerer på et globalt B2B-marked med få søgninger og stærke internationale konkurrenter. De havde forsøgt sig med et andet SEO-bureau uden held.

Vi lagde en indholdsplan med kommercielt fokus, byggede faglig autoritet med EEAT, implementerede schema markup og opbyggede links fra life science-sider. Resultatet er et stabilt flow af organiske leads, hvor der tidligere ikke kom nogen.

169%Stigning i organisk trafik
80Nye søgeord i top 1-3
Leif Kongskov LarsenDirector, Biology
“I samarbejde med Organic Growth har vi opdateret vores hjemmeside og igangsat et projekt omkring SEO. Organic Growth er professionelle og gode til at følge op for at sikre det bedste resultat i tråd med kundens ønsker. Indtil videre har vi fået et superflot nyt design og en klar SEO strategi, som vi forventer meget af.”

Spørgsmål om AI chatbots

Hvad er en AI chatbot?

En AI chatbot er en chat på jeres hjemmeside eller i jeres systemer, der bruger kunstig intelligens til at forstå spørgsmål og svare på dem. Modsat en almindelig chatbot behøver den ikke faste menuer og svar, men kan forstå spørgsmål skrevet med kundens egne ord.

Hvad koster en AI chatbot?

Det afhænger af, hvor meget indhold den skal kende, og om den skal kobles på jeres systemer. En chatbot, der svarer ud fra jeres hjemmeside, er hurtigere at sætte op end en, der også skal slå ordrer op eller booke møder. Kontakt os, så giver vi et konkret overslag.

Kan en AI chatbot svare forkert?

Det kan ske, men vi bygger chatbotten, så risikoen er lille. Den svarer kun ud fra jeres eget indhold, siger det, når den ikke kender svaret, og vi gennemgår samtalerne med jer, så svarene bliver bedre over tid.

Er en AI chatbot GDPR-sikker?

Ja, når den bygges rigtigt. Vi vælger modeller og hosting efter jeres krav, aftaler, hvad samtalerne gemmes til og hvor længe, og I ejer alle data.

Kan chatbotten kobles på vores systemer?

Ja. Vi kan koble den på fx jeres CRM, helpdesk, booking eller webshop, så den kan oprette leads, slå ordrer op eller booke møder. Når den kan handle i jeres systemer, er den reelt en AI agent.

Hvor lang tid tager det at få en AI chatbot?

En chatbot, der svarer ud fra jeres hjemmeside og dokumenter, kan typisk være klar til test i løbet af to til tre uger. Skal den kobles på flere systemer, tager det lidt længere.

Skal jeres hjemmeside have en AI chatbot?

Fortæl os, hvad jeres kunder oftest spørger om, så viser vi, hvad en chatbot kan gøre for jer.

  • Lauge HybelEjer og SEO Manager
  • Emre KandemirSenior SEO Manager
  • Jonas LarsenSenior SEO Manager
  • Magnus GudbergsenHead of Google Ads
  • Hussein AliLead developer
  • Robin LauWebdesigner
  • Anton HeidenWebdesigner